Pour garantir la santé et la sécurité de tous dans ce contexte, voici les mesures et consignes à observer lors de votre visite en concession

 

Chères cliente, chers clients dans le but d'assurer un service de qualité et respectueux de la santé de tous, nous mettons en place un protocole spécifique que nous vous demandons d'observer avant votre venue dans nos concessions du Groupe Donjon Automobiles

 

Mesures exceptionnelles dans nos concessions

  • Notre personnel porte des équipements de protection, se lave régulièrement les mains et nettoie plusieurs fois par jour les surfaces en contact.
  • Nous respectons une distance d’un mètre minimum entre les personnes sans aucun contact physique. Un parcours client a été mis en place.
  • Sachez que nous mettons tout en place pour pouvoir vous accueillir sereinement dans nos locaux : tous nos bureaux sont équipés de vitres de protection et nos locaux et surfaces de contact sont désinfectés régulièrement.
  • Concernant votre véhicule à réception, nous appliquons les protections nécessaires. (Volant, levier de vitesse, frein à main, siège, tapis.) Avant de vous restituer votre véhicule, nous désinfectons avec un produit adapté les surfaces de contact.

 

Préparez votre rendez-vous

  • Par mesure d’hygiène nous vous informons que le port du masque est obligatoire, merci de venir avec votre propre masque.
  • Munissez-vous de votre carte grise et de votre écrou anti-vol si vos jantes en sont équipées.
  • Pensez à prendre votre propre stylo pour la signature des documents.
  • Veuillez à bien enlever tous les effets personnels de votre véhicule y compris dans le coffre.
  • Pensez à bien isoler les clés de votre véhicule de votre trousseau pour les remettre à votre arrivée.
  • Munissez-vous de votre carte bleue (nous privilégions les paiements sans contact)
  • Idéalement, déplacez-vous seul ou accompagné d’une seule personne.

 

Lors de votre venue

  • Pour des raisons sanitaires, à votre arrivée, nous vous demandons de couper la ventilation du véhicule.
  • Un tour du véhicule sera réalisé à l’extérieur uniquement
  • La machine à café et fontaine à eau ne seront pas accessibles

 
Merci de votre patience et votre compréhension.